Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

369 CINE S.A.S., operando comercialmente como 369cine, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen al utilizar la plataforma, incluyendo el marketplace de productos y equipos audiovisuales, bolsa de empleos, perfiles de talento, castings, estudios en alquiler, renta de equipos, servicios profesionales, pagos, soporte, verificacion de identidad y demas funcionalidades disponibles en el sitio.

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Para consultas relacionadas con privacidad, proteccion de datos personales, derechos ARCO, revocacion de consentimiento o limitacion de uso de datos, puedes contactarnos en: privacidad@369cine.com

2. Datos personales que podemos recopilar

369cine podra recopilar y tratar las siguientes categorias de datos personales:

Nombre, apellidos, nombre comercial, usuario, correo electronico, telefono y datos de contacto.
Pais, ciudad, direccion o datos necesarios para operaciones, entregas, reservas o validaciones.
Informacion de perfil, experiencia profesional, portafolio, servicios ofrecidos, publicaciones, productos, estudios, equipos, empleos, castings o talentos.
Mensajes, conversaciones, respuestas, solicitudes, reportes, reclamos y comunicaciones realizadas dentro de la plataforma.
Informacion de compras, ventas, ordenes, reservas, pagos, creditos, comisiones, facturacion, reclamos, contracargos y disputas.
Informacion tecnica como direccion IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesion, cookies, logs, paginas visitadas, busquedas, clics e interacciones.
Notificaciones enviadas, entregadas, abiertas, fallidas o respondidas.
Informacion necesaria para prevencion de fraude, seguridad, soporte, auditoria y cumplimiento legal.

Cuando sea necesario para ciertas funciones, 369cine tambien podra solicitar datos de verificacion de identidad, tales como nombre completo, numero de documento, documento oficial, imagen del documento, selfie, pais de emision, fecha de vencimiento, datos extraidos mediante OCR o revision manual, resultado de validacion e historial de revisiones administrativas.

Estos datos de verificacion seran tratados como informacion confidencial y se utilizaran unicamente para seguridad, prevencion de fraude, validacion de usuarios, pagos, retiros, disputas, auditoria, cumplimiento legal y proteccion de compradores, vendedores y demas usuarios.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Crear, administrar, verificar y proteger tu cuenta de usuario.
Permitir el uso del marketplace audiovisual y sus modulos.
Publicar, administrar y mostrar productos, equipos, servicios, estudios, empleos, castings, perfiles de talento y demas contenidos creados por usuarios.
Facilitar la comunicacion entre compradores, vendedores, empleadores, talentos, profesionales, estudios y demas usuarios.
Procesar ordenes, pagos, reservas, creditos, comisiones, facturacion, reclamos, contracargos y disputas.
Validar identidad cuando sea necesario para operar como vendedor, publicar, recibir pagos, retirar fondos, participar en transacciones, responder disputas o usar funciones sensibles.
Prevenir, detectar e investigar fraude, abuso, spam, suplantacion de identidad, estafas, actividades prohibidas o incumplimientos de los Terminos y Condiciones.
Conservar registros para soporte, seguridad, auditoria, disputas o cumplimiento legal.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, 369cine podra tratar tus datos para comunicaciones promocionales, recomendaciones personalizadas, analisis estadisticos, metricas de uso, segmentacion, mejoras de experiencia, medicion de campanas, encuestas, lanzamientos, eventos, promociones o programas especiales.

Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para estas finalidades escribiendo a privacidad@369cine.com. La negativa no impedira el uso de la plataforma ni afectara los servicios principales.

5. Transferencias de datos personales

369cine no vende tus datos personales. Tus datos podran compartirse solo cuando sea necesario para la operacion, cumplimiento legal o proteccion de usuarios, incluyendo pasarelas de pago, bancos, proveedores antifraude, verificacion de identidad, hosting, infraestructura, almacenamiento, analitica, seguridad, mensajeria, correo, notificaciones, soporte tecnico, autoridades competentes, afiliadas, empresas relacionadas, operadores tecnicos o aliados bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Uso de cookies y tecnologias similares

369cine podra utilizar cookies, pixeles, identificadores, almacenamiento local y tecnologias similares para mantener sesiones activas, recordar preferencias, mejorar seguridad, analizar uso, medir rendimiento, trafico, errores e interacciones, personalizar contenido o anuncios cuando aplique, y prevenir fraude o abuso. El uso de cookies se regula tambien por la Politica de Cookies.

7. Conservacion de datos

369cine conservara los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales y necesidades legitimas de seguridad, auditoria, pagos, retiros, disputas, reclamos, contracargos, investigaciones o transacciones pendientes. Al eliminar una cuenta, los datos podran eliminarse, bloquearse o anonimizarse progresivamente salvo obligacion legal o necesidad legitima de conservacion.

8. Derechos ARCO

Si eres usuario en Mexico, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion escribiendo a privacidad@369cine.com.

Tu solicitud debera incluir nombre completo, correo asociado a tu cuenta, derecho que deseas ejercer, descripcion clara, documentos o informacion para acreditar identidad cuando sea necesario, y medio para recibir respuesta.

9. Revocacion del consentimiento y limitacion de uso

Puedes solicitar la revocacion del consentimiento o limitacion de uso y divulgacion de datos cuando legalmente proceda escribiendo a privacidad@369cine.com. La revocacion no tendra efectos retroactivos y podria impedir funciones donde los datos sean necesarios.

10. Seguridad

369cine implementa medidas tecnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion, uso indebido, divulgacion o destruccion. Ningun sistema es completamente infalible; recomendamos no compartir contrasenas, codigos, datos bancarios completos o informacion altamente sensible dentro de mensajes.

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Este Aviso complementa la Politica de Privacidad, los Terminos y Condiciones, la Politica de Cookies, reglas de marketplace, politicas de pagos, reembolsos, cancelaciones, disputas y cualquier otra politica especifica publicada por 369cine. Para usuarios en Mexico, este Aviso servira como documento especifico de referencia en materia de proteccion de datos personales.

14. Contacto

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